因 Switch 1 摇杆漂移,任天堂在法国被罚 3500 万欧元

任天堂因 Switch 初代主机 Joy-Con 手柄长期存在“摇杆漂移”问题,在法国遭遇巨额处罚。

据法新社报道,任天堂已同意支付 3500 万欧元(约合人民币 2.74 亿元)罚款,以了结法国消费者保护机构发起的调查和指控。

这起案件最早可追溯至 2020 年。法国消费者权益保护组织(DGCCRF)认为,任天堂在已知部分 Joy-Con 手柄存在寿命过短、容易出现故障的情况下,仍持续销售相关产品,涉嫌实施所谓的“计划报废”行为。

其中,Switch 玩家最熟悉的“摇杆漂移”(Joy-Con Drift)问题成为争议焦点。大量用户反映,即使没有操作摇杆,游戏角色或视角也会自行移动,严重影响游戏体验。

法国监管机构还指出,任天堂欧洲在相关缺陷信息披露方面存在不足,没有充分告知消费者可通过官方渠道申请免费维修或更换服务。由于缺乏相关信息,许多用户选择自行购买新的 Joy-Con 手柄,从而承担了额外成本。

Joy-Con 漂移问题自 Switch 发售以来便持续引发全球玩家投诉,并在多个国家和地区引发集体诉讼和消费者维权行动。此次法国开出的 3500 万欧元罚单,也成为该事件中最具代表性的监管处罚之一。